Fynzo Feedback: แอปฯสำหรับความคิดเห็นที่หลากหลายและไม่ต้องใช้กระดาษ
Fynzo Feedback เป็นแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพในการรับความคิดเห็นจากลูกค้า ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถรับความคิดเห็นผ่านแท็บเล็ต สมาร์ทโฟน จอสัมผัส และการสำรวจผ่าน SMS และเว็บไซต์ แอปพลิเคชันนี้ทำงานได้อย่างไม่มีข้อบกพร่องทั้งในโหมดออฟไลน์และออนไลน์ และสามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลาพร้อมรายงานแบบเรียลไทม์ รายงานกราฟิก และการวิเคราะห์ข้อมูล นอกจากนี้ยังเป็นระบบที่ใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น การบริการที่พัก การดูแลสุขภาพ การศึกษา และการค้าปลีก
ด้วย Fynzo Feedback ลูกค้าสามารถเตรียมแบบสอบถามที่กำหนดเองและติดตามผลงานของพนักงานแต่ละคนได้ แอปพลิเคชันยังช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการทันทีต่อคำร้องเรียน/ความคิดเห็นจากลูกค้าและติดตามคำร้องเรียนเหล่านั้นได้ทันที นอกจากนี้ Fynzo Feedback ยังมีการให้คะแนนให้กับลูกค้าเพื่อให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง และส่งอัพเดตเกี่ยวกับบริการผ่านทาง SMS และอีเมล
แอปพลิเคชันนี้ใช้ง่าย มีคุณสมบัติเช่นการลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบง่าย รองรับโหมด KIOSK และสามารถนำเข้าเทมเพลตการสำรวจจากเทมเพลตที่กำหนดไว้แล้วหรือสร้างเทมเพลตการสำรวจของคุณเองได้ Fynzo Feedback ยังรองรับหลายภาษาและอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดข้อมูลในรูปแบบ Excel หรือ CSV
โดยรวม Fynzo Feedback เป็นแอปพลิเคชันที่หลากหลายและไม่ใช้กระดาษที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับความคิดเห็นจากลูกค้าได้เรียลไทม์และตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีเหตุผล
